Conditions générales de vente

Groupes

Des conditions spéciales s’appliquent pour les groupes. Merci de contacter la réservation pour tout renseignement : reservation@hotel-louvois.com

 

Non-présentation

En cas de non-présentation, la totalité du séjour est facturée.

Garantie

Les réservations individuelles ne sont considérées comme fermes que si elles sont accompagnées d’un numéro de carte de crédit valide, de la date d’expiration et du cryptogramme ; ou avec un prépaiement total ou partiel du séjour avant l’arrivée du client.

Délogements

En cas de force majeure, l’établissement se réserve la possibilité de faire héberger totalement ou partiellement les participants dans un hôtel de proximité et de catégorie équivalente pour les prestations de même nature, les frais inhérents au transfert restant à la charge de l’établissement qui ne pourra être recherché en paiement d’une quelconque indemnité complémentaire.

conditions non-remboursables

Un prépaiement correspondant à la totalité du séjour est facturé lors de la réservation. Ce prépaiement n’est pas remboursable en cas d’annulation, de modification des dates de séjour ou de no-show.

conditions flexibles

Les annulations et modifications de réservations individuelles sont gratuites jusqu’à 48h avant la date d’arrivée. Au-delà de cette date ou en cas de non présentation à l’hôtel, 100% de la réservation sont facturés et non remboursables.

RENsEIGNEMENT COMPLémentaire

Pour tout renseignement complémentaire relatif à nos conditions de vente, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service réservation.